خلي بالك و انت بتشتري اَي منتج من النصائح دي: نصائح للمستهلك
عزيزي المستهلك ...
1- تمسك بحقك في سلعة جيدة مهما كانت قيمة السلعه .
2- تمسك بحقك في الحياة في بيئة صحية سليمة .
3- تمسك بالحصول علي الفاتورة لأنها أساس أي خلاف بين المستهلك و المورد .
4- تذكر أنه من حقك إستبدال او استرجاع السلعه إذا كانت معيبه خلال 14 يوم من تاريخ الشراء
5- إطلع علي كتيبات الضمان و تحقق من شروط و التزامات وواجبات ما بعد البيع .
6- لا تثق بالضمان الشفهي خاصة للسلع المعمرة .
7- تأكد من مصدر البضاعة التي تقوم بشرائها و لا تشتري السلع مجهولة المصدر .
8- لا تنساق وراء الاعلانات المغرية ، وإحذر الشراء من خلال التليفزيون و الانترنت ما لم يكن للشركة فرع ثابت .
9- افحص السلع فحصاّ جيدا و تأكد من سلامتها قبل مغادرة المحل .
10- تاكد من ان السلعة موضح عليها البيانات التي نص عليها القانون مثل السعر،الكمية،تاريخ التصنيع، تاريخ انتهاء الصلاحية وبلد المنشأ.
11- يمكنك تقليل فاتورة الكهرباء من خلال الترشيد ( لمبات موفرة / أجهزة كهربائية موفرة / فصل الاجهزة من المصدر ) .
سياسة الاستبدال و الاسترجاع:
- تقديم فاتورة البيع .
- يمكن الارتجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء .
- أن تكون البضاعة فى حالتها الأصلية .
- تكون طريقة استرداد القيمة بنفس طريقة الدفع .
- يمكن للعميل استرداد القيمة التى قام فعلا بدفعها كما هو مسجل و محدد فى فاتورة البيع .
- من حق العميل استبدال السلعة بأخرى بذات القيمة المدونة على الفاتورة.
بيانات الفاتورة الصحيحة:
يجب أن تتضمن الفاتورة ما يلى:
- اسم المورد و اسم محله التجارى .
- تاريخ التعامل أو التعاقد على المنتج .
- ثمن المنتج .
- نوع المنتج و صفاته الجوهرية .
- حالة السلعة اذا ما كانت مستعملة .
- كمية المنتج من حيث العدد أو الوزن .
- ميعاد التسليم .
- توقيع أو ختم المورد أو من يمثله قانونا .
فى حالة البيع بالتقسيط يجب أن تتضمن الفاتورة البيانات الاضافية الاتية :
- اجمالى مبلغ التقسيط للمنتج .
- السعر الفعلى للفائدة السنوية .
- تاريخ بدء احتساب الفائدة .
- عدد الأقساط و قيمة كل قسط .
- مدة التقسيط .
- الجزاءات التى تفرض على المشترى فى حالة التخلف عن دفع الأقساط او التأخير فى سدادها
- حقوق و التزامات طرفى التعاقد المتعلقة بملكية المنتج و التصرف فيه أثناء فترة التقسيط
- ما يفيد اطلاع المستهلك على تلك البيانات الاضافية و قبوله لها .
0 التعليقات :
إرسال تعليق